O jogador pagou o Pix e não recebeu
O Pix da loja do bot cai na SUA conta do Mercado Pago. Se não confirma, quase sempre é o token de teste no lugar do de produção.
A loja do bot usa a conta do Mercado Pago do dono do servidor, não a da Tecplay. Quem confirma o pagamento é o Mercado Pago da sua conta.
- No painel web do bot, confira o token do Mercado Pago: o de produção começa com APP_USR-. O de teste começa com TEST- e nunca confirma pagamento de verdade.
- Pegue o token de produção no painel do Mercado Pago (Suas integrações → Credenciais de produção) e salve no painel do bot.
- Pagamento confirmado aparece no /historico do jogador.
O token do Mercado Pago é como uma senha da sua conta. Não mande em print, grupo ou chamado aberto.